返金ポリシー

最終更新日: 2026-09-29

情報提供のための草案であり、弁護士による確認は受けていません。

安心してプランをご購入いただけるよう、返金できる場合をご案内します。

1. 14日以内は全額返金

イベント日を過ぎていなければ、購入から14日以内に有料プランの全額返金を申請できます。理由は不要です。

購入から14日を過ぎた場合、またはイベント日を過ぎた場合は、サービスが提供済みであるため原則として返金しません。ただし、サービスが説明どおりに動作しなかった場合などは個別に確認し、返金することがあります。

当社側の技術的な問題で有料プランを利用できず、合理的な期間内に解決できなかった場合、またはその機能を終了する場合は、対象イベントについて返金を受けられます。

アカウントに登録したメールアドレスから、イベント名または注文の領収書を添えてご連絡ください。販売代行事業者のPolarが元の支払い方法へ返金を処理します。銀行によりますが、反映まで通常5〜10営業日かかります。

返金後、イベントはFreeプランに戻り、スペースには無料枠の人数のみ表示されます。ご依頼がない限り、招待状とゲストのデータは削除されません。

本ポリシーは、お住まいの地域の法律に基づく返金・撤回の権利を制限しません。返金には、返金額に対して支払った税金が含まれます。銀行による為替差は当社では管理できません。